YMCHWILIAD GWERTHFAWROGOL

Mae Ymchwiliad Gwerthfawrogol (YG) yn ffordd o edrych ar bethau sy'n dwyn y gorau o'r gorffennol a'i ddefnyddio i adeiladu dyfodol cadarnhaol ac ystyrlon. Mae Wikipedia yn diffinio YG fel 'Modd penodol o ofyn cwestiynau a darlunio'r dyfodol drwy fabwysiadu perthnasau cadarnhaol ac adeiladu ar y daioni sylfaenol mewn unigolyn, sefyllfa neu sefydliad. Drwy wneud hyn mae'n gwella gallu'r system i gydweithio a newid.'

Mae modelau traddodiadol o werthuso sefydliadol, boed hynny'n allanol neu'n fewnol, yn canolbwyntio ar gynlluniau gweithredu sy'n deillio o wendidau a diffygion. Gallai'r rhain gael effaith yn y tymor byr, ond yn y tymor hir, fel arfer, bydd unigolion yn tueddu tuag at hen arferion a ffyrdd o weithio; bydd pennau wedi symud ond nid calonnau.

Mae gan Ymchwiliad Gwerthfawrogol effaith hir dymor gan ei fod yn tynnu pobl i mewn i drafodaethau am yr hyn sydd wedi gweithio iddynt hwy. Y syniad sylfaenol yw adeiladu a datblygu sefydliadau'n seiliedig ar yr hyn sy'n gweithio, yn hytrach na cheisio trwsio'r hyn nad yw'n gweithio. Mae'n gweithio i'r gwrthwyneb i'r broses datrys problemau traddodiadol. Yn hytrach na chanolbwyntio ar y bylchau a'r diffygion er mwyn beio eraill a gorfod dod o hyd i sgiliau ac ymarferion adfer, mae YG yn canolbwyntio ar greu a datblygu mwy o'r perfformiad eithriadol a welir o dro i dro.

Yn ymarferol, gellir defnyddio YG mewn nifer o ffyrdd, gan gynnwys:

  • Fel fframwaith i’r broses hunan werthuso
  • Adolygiad o effeithlonrwydd ac effeithiolrwydd gwasanaethau a systemau
  • Fel sail i adolygiad thematig (e.e. gwasanaeth cwsmeriaid neu gyfleoedd cyfartal)
  • Fel catalydd i newid diwylliannol I strwythuro proses goruchwylio
  • I hwyluso gwaith person ganolog a’r broses gynllunio

Cliciwch yma i weld detholiad o sylwadau gan unigolion sydd wedi cymryd rhan yn ein cyrsiau YG

Defnyddir Ymchwiliad Gwerthfawrogol yn gynyddol yn y DU gan sefydliadau statudol, gwirfoddol a phreifat. Mae hefyd wedi cael ei ddefnyddio'n llwyddiannus gan gwmnïau rhyngwladol fel Nokia, Halfords a British Airways. I ddarganfod mwy am YG ac i weld cwestiynau cyffredin - cliciwch yma.

Isod mae ychydig o adroddiadau defnyddiol a chysylltau eraill:.

 
 

Nid ydym yn disgrifio'r byd rydym yn ei weld, rydym yn gweld y byd rydym yn ei ddisgrifio.

David Cooperrider (2000)

 
 

 
 

Y dasg sy'n wynebu arweinwyr sefydliadau yw creu unioniad o gryfderau mewn ffyrdd sy'n gwneud gwendidau'r system yn amherthnasol.

Peter Drucker

 
 

 
 

Gellir defnyddio YG fel techneg i werthuso, ond ei brif bwrpas yw adnabod ymarfer da, a chyflwyno a gweithredu newid yn llwyddiannus.

NFER report

 
 

 
 

Mae ein ffocws yn dod yn realaeth. Os ydym yn canolbwyntio ar yr hyn sydd o'i le, neu'r hyn sydd ar goll, rydym yn dueddol o weld popeth drwy'r hidlen honno neu'r agwedd honno.

Sue Annis Hammond - Thin Book of AI

 
 

 
 

Mae ymarferion gorau yn datblygu ac yn gwella drwy ddefnyddio ymchwiliad gwerthfawrogol. Os yw ymarfer da yn datblygu, yna mae cryfderau'r gweithwyr hefyd yn datblygu yn ogystal â boddhad cwsmeriaid. Pan mae sefydliadau'n gwella'r hyn maent yn ei wneud orau, bydd yr holl hapddalwyr yn hapus.

Andrew Greer